ATTENTION, MONSIEUR MUSTANG DÉMÉNAGE ET S'AGGRANDIT !
À PARTIR DU 4 JANVIER - NOUVEAUX LOCAUX, NOUVEAUX SHOWROOM: 2 AVENUE JEAN MOULIN À FONTENAY-SOUS-BOIS.

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Question: Comment puis-je ajouter des articles à mon panier?

Vous devez d'abord, à partir de notre boutique en ligne, repérer l'article que vous cherchez: en parcourant les catégories situées en haut de votre écran ou en tapant le nom du produit ou les mots clés dans la case de recherche des produits située en haut à droite de l'écran. Une fois que vous avez repéré l'article recherché, appuyez sur l'option Détails. Dans la case Quantité, saisissez alors le nombre d'articles que vous voulez, puis appuyez sur le bouton Ajouter au panier. L'article s'affichera dans votre panier, qui se trouve dans la partie gauche de la page.

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Comment puis-je modifier ou supprimer un article qui se trouve dans mon panier?

Une fois que vous avez ajouté des articles dans votre panier, cliquez sur le lien 'Mon panier' qui se trouve dans la section haute de chaque page. Repérez l'article que vous voulez modifier et, dans la case Quantité, modifiez le nombre d'articles voulus. Pour supprimer l'article, entrez le nombre '0' et cliquez sur le bouton "Mettre à jour la quantité".

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Question: Quels sont les modes de paiements acceptés?

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et American Express (AMEX) et Paypal.

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Question: Le procédé de passation de commandes en ligne est-il sécuritaire?

Toutes les transactions sont traitées au moyen du protocole Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits pour assurer un paiement par carte de crédit sécuritaire. Si votre navigateur prend ce protocole en charge, vos renseignements personnels sont protégés lorsque vous faites des achats à partir de notre site Web.

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Question: Que faites-vous pour protéger mes renseignements personnels?

Les renseignements personnels recueillis sur ce site ne servent qu'à effectuer votre transaction et à vous envoyer votre commande. Pour obtenir de plus amples renseignements, lisez notre politique de confidentialité.

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Question: Comment retourner des articles achetés sur votre site Web?

Si vous n'êtes pas satisfait des produits achetés sur le site Web de MonsieurMustang.com, contactez nous par courriel dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande pour demander un numéro d'autorisation de retour. Pour accélérer votre demande, assurez-vous d'inclure le numéro de votre commande dans le courriel, ainsi que votre nom, adresse et numéro de téléphone pour vous contactez. Si l'article peut être retourné et que vous nous le retournez non ouvert, dans l'emballage original et accompagné du reçu, nous vous offrirons un remboursement par l'entremise du mode de paiement original. Vous devez retourner le produit à l'entrepôt de MonsieurMustang.com dans les 30 jours civils suivant l'émission du numéro d'autorisation. Tous les produits doivent se trouver dans l'emballage original, qui ne doit comprendre aucune marque.